個人情報保護方針 of TOKO COMPUTER SERVICE


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個人情報の利用目的について

東光コンピュータ・サービス株式会社は、個人情報の保護に関する法令等を遵守するとともに、
「個人情報保護方針」に則り、お客様の個人情報が適正に取り扱われますよう取り組んでまいります。
Ⅰ. 開示対象個人情報の種類と利用目的
   弊社が保有する開示対象個人情報の利用目的を下記に掲げる範囲内といたします。

 1.お客様に関する個人情報
  1) イベントご案内、商品・サービスのご提供
  2) 関連するアフターサービス及び新商品等の情報提供
  3) 取引に関する与信判断、請求書発送及び債権管理
  4) 新商品・サービス開発のための調査・分析
  5) 保守・サポートのご提供
  6) お客様との連絡、契約の履行、履行請求等

 2.お取引先に関する個人情報
  1) システム開発、保守、販売業務遂行のためお取引先との
     連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求など
  2) 顧客満足度調査等のアンケートのご依頼

 3.イベントに参加された皆様の個人情報
  1) 連絡、イベントの関連情報のご提供
  2) 関連商品、サービスのご案内
  3) アンケート調査、分析のため

 4.採用を希望される皆様の個人情報
  1) 連絡、情報のご提供および採用
  2) 選考採用後の人事管理資料

 5.社員に関する個人情報
  1) 人事・労務管理のため
  2) 社内規則等による業務遂行
  3) 労働安全衛生管理のため
  4) 福利厚生手続きなどのため
  5) 社会保険事務等の法令に基づく手続き

 6.来訪及び問合せされたお客様の個人情報
  1) 連絡及び対応管理等

Ⅱ. 直接書面以外の方法で取得する個人情報の利用目的
  弊社では、お客様から直接書面以外の方法により個人情報を取得する場合は、
  次の利用目的の範囲内でのみ、お取り扱いいたします。

 1.商品・サービス等に対するご案内及び保守、メンテナンスのため
 2.犯罪行為の防止及び証拠のため
 3.採用関連業務に利用するため
 4.お取引先から委託を受けた個人情報
  1) システム開発及び保守・サポート等の契約履行のため
  2) パソコン講習会の契約履行のため生徒との連絡、協力、交渉

Ⅲ. 開示等手続きのご案内
  弊社は、ご本人もしくは代理人からの苦情及び相談、また個人情報の利用目的の
  通知・開示・訂正・削除・消去等のご請求に対し、ご本人であることを確認させていただいた上で迅速に対応いたします。
  なお、開示請求等の手続きにより取得いたしました個人情報は、当該手続きのため調査、
  ご本人確認及び回答など適切な範囲で取り扱います。

 1.お問い合せ窓口および苦情の申し出先
  1) 弊社へのお問合せ
     東光コンピュータ・サービス株式会社
     個人情報問い合せ窓口  個人情報保護管理者 三浦良明
     〒017-0044 秋田県大館市御成町4-8-74
     電話番号 0186-49-2944

  2) 弊社の所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情解決の申し出先
     一般財団法人 日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
     〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル12階
     電話番号 03-5860-7565, 0120-700-779

 2.ご請求にあたって必要なもの
  1) 本人が請求される場合、個人情報開示等請求依頼書および本人確認のできる書類を添えて
     ご請求ください。
  2) 本人に代わり代理人が請求される場合、個人情報開示等請求依頼書、委任状と併せて本人確認および
     代理人確認できる書類を
     添えてご請求ください。
  3) 本人および代理人確認にできる書類
     運転免許証、パスポート、住民票、健康保険証、住民基本台帳カード等(ご本人が未成年者の場合においては、
     法定代理人とご本人の続柄を確認できる住民票が必要です)
  4) 個人情報開示等請求依頼書および委任状は、弊社個人情報問い合せ窓口までお越しいただくか、
     以下よりダウンロードしご使用ください。

       個人情報開示等手続きのご案内(PDF)
       個人情報開示等請求依頼書のダウンロード(PDF)
       委任状のダウンロード(PDF)

 3.ご請求について
  1) ご請求は、直接持参いただくか弊社個人情報問い合せ窓口まで郵送(配達記録郵便や簡易書留郵便等)にて
     お願いいたします。
  2) 利用目的の通知および開示の請求に際しましては、ご回答は本人限定受取郵便で郵送いたしますので
     返信用切手600円分をご同封願います。
  3) 上記以外の請求に際しましては、本人限定受取郵便(返信用切手600円分同封願います)、
     一般書留郵便(返信用切手420円分同封願います)、FAX、その他によりご回答いたします。

  書類が到着次第ご確認のうえ、調査を行い連絡をさせていただきます。

 4.調査後、非開示とさせていただく場合
  1) 本人が確認できない場合
  2) 代理人の申請に際し、代理権が確認できない場合
  3) 申請書類に不備があった場合

 5.開示対象個人情報
   開示対象個人情報とは、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物または
   一定の規則に従って整理、分類し、目次、索引、符合などを付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように
   体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、事業者が、本人から求められる開示、内容の訂正、
   追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの。(以上JIS Q 15001, 3.4.4項より)
   ただし、次のいずれかに該当する場合は、開示対象個人情報ではない。
  1) 当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人または第三者の生命、
     身体または財産に危害が及ぶおそれのあるもの
  2) 当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法または不当な行為を助長し、
     または誘発するおそれのあるもの
  3) 当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との
     信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
  4) 当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と
     秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの